Cryptora » Сбор документов из разрозненных источников

Клиент

Ритейлер продуктов питания

Региональная сеть супермаркетов.

Отрасль

У компании в регионе более 20 супермаркетов, часто возникает ситуация для сбора документов на определённый товар из различных учётных систем организации для предъявления проверяющим органам или поставщикам при возврате или обмене товара.

Описание проблемы

До автоматизации процесса, сотрудникам отдела качества приходилось достаточно часто в течение рабочего дня собирать документы на товарные позиции, которые предъявлялись поставщикам или проверяющим органам. Эта задача отнимала существенное количество времени и иногда сопровождалось ошибками (не полный комплект или не тот документ), что выливалось в затягивании сроков разбирательств или штрафами проверяющих органов.

Решение

Сотрудники отдела качества отправляют роботу запрос с определенным шифром в зависимости от категории конкретного товара. Робот получает сообщение, расшифровывает его и отправляет в систему запрос на подбор необходимых документов с соответствующей кодировкой. Собирает необходимый пакет документов упаковывает их в архив и отправляет сотруднику на e-mail или помещает в специальный раздел личного кабинета.

Кому применимо: Любому бизнесу.

Результат

• Ускорение документооборота, робот выполняет процесс за 1 минуту, ранее сотрудник тратил на эту задачу 7-10 минут, в день необходимо обрабатывать более 70 запросов.

• Освобождение до 2 часов в день у каждого из 5 сотрудников, это позволило перевести двух сотрудников в другой отдел.

Impact

Окупаемость внедрения:

Зарплата сотрудника после вычета налогов: 25 000₽

Стоимость процесса, выполняемого сотрудниками за год: 625 625₽

Стоимость процесса, выполняемого роботом за 1-й год: 212 563₽

Стоимость процесса, выполняемого роботом за 2-й год: 62 563₽

Срок окупаемости: 4 месяца

Стоимость и сроки

Стоимость отРазработка и лицензии 450 000 ₽

Сроки от10 дней