Cryptora » Кредитный скоринг

Клиент

Микрокредитная организация

Более 15 офисов в трех регионах РФ.

Отрасль

Кредитование частных лиц и малого бизнеса.

Описание проблемы

Каждый день необходимо обрабатывать более 200 запросов на скоринг клиентов, эта задача достаточно трудоёмка и требует повышенного внимания менеджера при заведении информации предоставленной клиентом.
В целях ускорения получения информации и повышения лояльности клиентов, а также сокращение ошибок при вводе данных в различные реестры, заказчик принял решение автоматизировать этот процесс с помощью неподкупного и внимательного робота.

Решение

Менеджер сканирует документы заёмщика, Робот забирает сканы из сетевой папки, идентифицирует документы, проверяет полноту предоставленного пакета, извлекает информацию из документов для проверки в скоринговых сервисах. Формирует запросы в скоринговые сервисы, там где необходимо, преодолевает капчу. Консолидирует полученную из сервисов информацию и записывает её в унифицированную форму, которая предоставляется менеджеру для принятия решения о выдаче займа.

Кому применимо: Любому бизнесу, связанному с получением и обработкой данных из внешних ресурсов и информационных баз.

Результат

• Каждый сотрудник ранее тратил в среднем по 15-20 минут на подготовку и сбор данных из скоринговых систем для одобрения займа, робот выполняет эту задачу за 3-5 минут.

• Значительно сократилось время ожидания о решении в выдаче займа и как следствие, рост количества обслуживаемых клиентов.

• Исключение человеческого фактора.

Impact

Окупаемость внедрения:

Зарплата сотрудника после вычета налогов: 30 000₽

Стоимость процесса, выполняемого сотрудниками за год: 4 290 000₽

Стоимость процесса, выполняемого роботом за 1-й год: 950 000₽

Стоимость процесса, выполняемого роботом за 2-й год: 500 000₽

Срок окупаемости: 3 месяца

Стоимость и сроки

Стоимость отРазработка и лицензии 1 050 000 ₽

Сроки от1 месяц